AVEBE gaat voor integraal; Process Overview Workshops Na de introductie van SAP zijn de primaire bedrijfsprocessen van AVEBE danig in het gedrang gekomen. Het ligt voor de hand om dit toe te schrijven aan SAP. In zekere zin is dit ook het geval, maar nadere analyse leert ons tevens dat organisatie qua proces intergratie achter blijft. Dit heeft directe gevolgen voor de efficiency van met name de primaire bedrijfsprocessen zoals het demand & supply chain proces. Nu dient zich direct de vraag aan wat te doen om het tij te keren. Hoe krijgen wij gezamenlijk de AVEBE organisatie in de richting van integrale bedrijfsvoering, wat moeten wij doen om alle losse schakels in onze organisatie bewust te maken van het feit dat geen activiteit binnen AVEBE op zichzelf staat. Alle schakels binnen AVEBE zouden dusdanig in elkaar moeten haken dat er een keten ontstaat die van begin tot eind duidelijk beschreven en gecommuniceerd is in de organisatie. Met andere woorden hoe kunnen wij het proces van bestelling tot en met levering aan de klant verbeteren. Vanuit Divisie Management en Business Unit Management is er duidelijk signaal gegeven in de richting van de organisatie dat er tijd vrij gemaakt moet worden om het intergratie proces te benadrukken. Intergratie van de verschillende functionele disciplines binnen AVEBE is nodig om de mogelijkheden van SAP tot een maximum te benutten en daarmee onze concurrentie positie zeker te stellen. Om met name het denk- en doe proces in gang te zetten dat nodig is onze functioneel georganiseerde bedrijfsstructuur om te buigen naar een geïntegreerde bedrijfsstructuur is gekozen voor het organiseren van workshops gericht op Demand & Supply Chain Management. Op 16 oktober zijn Feed, Food en Glucona begonnen met de workshops, gevolgd door DIA en Starch. Tijdens de workshops zullen cases behandeld worden om het keten denken te initiëren. Een deel van de verbeter voorstellen uit de workshops vinden tevens hun weg in de organisatie via het Performance Improvement Program (PIP), dat 1 november j.l. gestart is. De PIP organisatie is de gebruikersorganisatie die opgezet is om structurele verbeteringen m.b.t. Demand & Supply Chain in zowel SAP als in de organisatie door te voeren. De coördinator van elke groep die deelneemt aan de workshops heeft tevens zitting in het PIP team. De groepen die deelnemen aan de workshops zijn zoveel mogelijk samengesteld uit medewerkers die bij de primaire bedrijfsprocessen betrokken zijn. De tijdsbelasting voor het bijwonen van de workshops en de voorbereiding van de cases is op dit moment twee dagdelen per week gedurende 12 aaneengesloten weken, wat een behoorlijke belasting is van organisatie maar zeker gezien moet worden als investering voor de toekomst. Omdat openheid in dit proces voorop staat hebben de coördinatoren van de workshops en het PIP team gemeend dat regelmatige terugkoppeling naar de organisatie onontbeerlijk is. Via newsletters en het intranet zal eenieder op de hoogte gehouden worden. Alle opmerkingen zijn welkom en als er vragen zijn, zijn de coördinatoren van de proces overview workshops ten alle tijde bereid die te beantwoorden. Bron: AVEBE Informatie en Advies Marc van Straten, Director Supply Chain Management Education and Projects elogistics@apics.nl